top of page
  • 1. Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?
    Ürünlerimiz, patili dostlarımızın rahatlığı ve sağlığı düşünülerek kaliteli ve dayanıklı malzemelerden üretilmektedir. Cilt hassasiyetine uygun kumaşlar tercih ediyoruz.
  • 2. Özel dikim sipariş verebilir miyim?
    Evet, patili dostunuzun ölçülerine ve ihtiyaçlarına uygun özel dikim hizmeti sunuyoruz. Özel siparişleriniz için bizimle e-posta (petilabutik@gmail.com) üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
  • 4. Kargo ücreti ne kadar?
    Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kampanyalarımız kapsamında belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.
  • 5. İade ve değişim yapabilir miyim?
    Evet, standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ancak özel dikim ve kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez. İade ve değişim detayları için lütfen İptal ve İade Koşulları bölümümüzü inceleyin.
  • 6. Ödeme seçenekleriniz neler?
    Sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz.
  • 7. Hangi bedenin uygun olduğunu nasıl belirlerim?
    Her ürün sayfasında detaylı beden tablomuz bulunmaktadır. Köpeğinizin ölçülerini alarak uygun bedeni seçebilirsiniz. Ölçü alma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • 8. Hediye paketi hizmetiniz var mı?
    Evet, siparişleriniz için özel hediye paketi hizmeti sunuyoruz. Hediye paketi talebinizi sipariş sırasında not bölümüne ekleyebilirsiniz.
  • Size nasıl ulaşabilirim?
    Bize aşağıdaki bilgiler üzerinden ulaşabilirsiniz: E-posta:petilabutik@gmail.com Web Sitemiz: www.petilabutik.com
bottom of page